Engagements

Des bonnes étoiles pour vous guider.

Engagé pour votre satisfaction, Ternélia, c'est :  

  • Une qualité d'accueil et de service reconnue et soutenue par des partenaires institutionnels qui font référence.
  • Le respect des dernières normes imposées par le ministère du tourisme
  • L'application de la nouvelle classification des établissements touristiques français, de 1 à 5 étoiles, initiée en 2013 par Atout France

Une démarche environnementale

Nos Villages Vacances sont implantés dans les plus belles régions de France, et dans des territoires authentiques. Ternélia s'est engagé naturellement tôt en partenariat avec l'UNAT (Union Nationale des Associations du Tourisme) dans une démarche de tourisme durable et respectueux de l'environnement.
Cet engagement s'est notamment concrétisé par la mise en place de bonnes pratiques environnementales en vue de l'obtention par certains villages de l'Ecolabel Européen, du label "Station Verte" ou encore du label  "Clef Verte". Des investissements et des efforts conséquents ont ainsi été entrepris en matière de limitation de la consommation d'énergie et d'eau, de réduction de la production des déchets, d'intégration à des circuits courts ou encore de sensibilisation des salariés et des vacanciers aux problématiques environnementales.

Classement des villages de vacances

Parce que nous veillons à ce que tous nos Villages Vacances répondent aux dernières normes imposées par le ministère du tourisme, nous nous engageons dans la démarche initiée par Atout France en adoptant la classification des établissements touristiques français. Trouvez facilement les séjours qui correspondent à vos critères grâce au nouveau classement étoiles.
Fondé sur 252 critères de qualité, il vise à:

  • Aller encore plus loin dans la qualité de l'offre d'hébergements
  • Offrir aux clientèles françaises et internationales des repères clairs et efficaces.
  • Revaloriser la France comme destination de vacances

Grand jeu Ternélia

Remplissez bien les champs afin de participer au jeu concours. Ils sont importants afin que nous puissions vous contacter en cas de victoire. Très bonne chance à vous !

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